Оплата и доставка в Иркутске
Самовывоз
Адрес: ул. Степана Разина, д. 5
Получить заказ можно с 09.30 до 18.00 по будним дням.
Срок хранения заказа 3 дня с момента оплаты.
Забрать заказ можно с момента получения сообщения "Заказ готов к самовывозу"
Курьерская доставка
В пределах Иркутска – 200 руб.
При заказе от 5 тыс. руб. доставка бесплатная
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
Возможно согласовать удобный интервал времени для доставки заказа.
Заказы на домашний адрес доставляются до подъезда. Мы попросим Вас спуститься за заказом.
Срочный заказ Вы можете забрать в офисе компании (самовывоз, бесплатно), или заказать Яндекс-доставку.
Менеджеры филиала всегда на связи и готовы найти оптимальное решение по времени и условиям доставки.
Доставка СДЭК
Отправка заказа осуществляется только после полной оплаты и поступления денежных средств на расчетный счет ООО «А410».
Выбор пункта доставки и отслеживание заказа вы можете осуществлять на нашем сайте.
Стоимость доставки заказа определяется по тарифам ТК СДЭК.
Бесплатная доставка СДЭКом при заказе от 170 тыс. руб.
Собственный вариант
Способы оплаты
Оплату заказа можно осуществить после подтверждения заказа.
После подтверждения заказа, вам придет ссылка на счет для оплаты. Счет действителен в течение 3-х дней. Если в течение этого времени счет не будет оплачен, заказ отменится автоматически.
Скачать счет можно из вкладки Документооборот в Личном кабинете.
После подтверждения заказа, вам придет ссылка на оплату через СБП. Перейдите по ссылке и оплатите заказ картой, на которой у вас подключена СБП. Оплата происходит через АО «Альфа-Банк». Ссылка на оплату действительна в течение 3-х дней. Если в течение этого времени заказ не будет оплачен, он отменится автоматически.
Доставка курьером
После подтверждения заказа, вам будет назначен курьер. В день доставки подготовьте наличные средства или платежную карту и произведите оплату через курьера. В случае несоответствия какого-либо товара, вы вправе отказаться от заказа, оплатив при этом стоимость доставки
Самовывоз
После подтверждения заказа, вам придет уведомление «Заказ готов к самовывозу». Заказ будет вас ожидать в офисе в течение 3-х дней. В этот период вы сможете забрать заказ, оплатив его картой или наличными в офисе.
Возврат
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 лекарственные препараты, медицинские изделия и парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Если приобретенный препарат оказался ненадлежащего качества (например, после покупки выяснилось, что истек срок годности товара, обнаружились дефекты товара) покупатель вправе потребовать замены товара на товар надлежащего качества.
При обнаружении брака вам необходимо сообщить об этом персональному менеджеру или в поддержку А410. Далее необходимо заполнить рекламацию на бланке от производителя или в свободной форме, описав ситуацию, при которой обнаружился брак. После этого важно передать рекламацию и бракованный товар через менеджера на экспертизу в А410. После проведенной экспертизы, будет принято решение о замене товара или возврате денежных средств
Обратите внимание, что замена товара ненадлежащего качества мы осуществляем через производителя. Поэтому сроки возврата могут значительно отличаться в зависимости от бренда.